Телефон для обращений

ВСЕРОССИЙСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РОДИТЕЛЕЙ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ
и инвалидов старше 18 лет с ментальными и иными нарушениями,
нуждающихся в представительстве своих интересов (ВОРДИ)

РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

10 июля 2019года члены Правления РО ВОРДИ Ростовской области приняли участие в заседании Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг ФКУ "ГБ МСЭ по Ростовской области".В декабре 2018года был утвержден график проведения не

10 июля 2019года члены Правления РО ВОРДИ Ростовской области приняли участие в заседании Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг ФКУ "ГБ МСЭ по Ростовской области".
В декабре 2018года был утвержден график проведения независимой оценки качества оказания услуг, в соответствии с которым проводится независимая оценка качества не менее 1 раза в три года.
В ходе проведения оценки учитываются такие критерии как открытость и доступность информации об организации, размещенные на сайте и на стенде, показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг , показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов, а также показатели, характеризующие доброжелательность и вежливость сотрудников бюро МСЭ.
Общественные организации, члены Общественного совета берут на себя организацию проверки качества.
Так, во втором квартале была проведена оценка качества бюро в городах Сальске и Волгодонске.
Проблемы выявлены. Намечены пути их решения и на следующем заседании общественного Совета будет ФКУ "ГБ МСЭ по Ростовской области" будет дана обратная связь по проведенной оценке качества с указанием того, какие проблемы удалось решить.
Следующая оценка качества состоится в бюро г. Шахты и пос. Каменоломни.
РО ВОРДИ Ростовской области нацелено на системную совместную работу с ФКУ "ГБ МСЭ по Ростовской области" по улучшению качества оказания услуг детям-инвалидам и инвалидам старше 18 лет, нуждающихся в представительстве своих интересов.

totop